韓國包車流程說明

為確保旅客行程安排順利，韓國包車服務通常依以下流程進行：

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Step 1｜提出預約需求

旅客可透過官網、LINE、WhatsApp或客服管道提交包車需求，建議提供以下資訊以利快速報價與安排：

• 出發日期與用車時段（半日／一日／接送）
• 上車地點與下車地點（飯店／機場／景點）
• 旅客人數與行李件數
• 預計行程路線（欲前往景點）
• 車型需求（轎車／商務車／小巴）
• 是否需中文／英文司機
• 是否需兒童安全座椅

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Step 2｜行程確認與報價

客服將依旅客需求評估行程可行性，並提供正式報價內容，通常會包含：

• 建議車型與可乘坐人數
• 建議用車時數與行程路線
• 包車總費用與包含項目
• 可能產生的額外費用（如加時、過路費、停車費等）
• 取消與改期規範

旅客確認行程內容無誤後，即可進入下一步。

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Step 3｜完成付款與訂單成立

旅客依客服提供之付款方式完成支付（全額或訂金，依方案規定）。
付款完成後即視為訂單成立，並保留車輛與司機檔期。

完成付款後，通常會提供：

• 訂單確認資訊
• 用車日期與行程內容
• 緊急聯絡方式或客服聯繫管道

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Step 4｜出車安排與當日服務

出發前（通常前 1～2 天），客服會再次確認資訊並提供司機與車輛資料，例如：

• 司機姓名／車牌號碼
• 集合時間與上車地點
• 聯絡方式（電話或通訊軟體）
• 注意事項提醒

用車當日，司機將依約定時間到指定地點接送旅客，並依行程提供包車服務。若行程中需調整路線或延長時間，可即時與司機或客服協調處理。

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Step 5｜行程結束（回程／下車）

行程結束後，司機將依約定地點送達。若當日有產生額外費用（如加時費、停車費等），通常會依服務規定現場支付或由客服後續結算。