以下彙整旅客使用網站及預訂韓國包車的常見問題，若您有其他疑問，歡迎聯繫我們。
1. 什麼是韓國包車服務？
韓國包車服務為「專車＋司機」的用車方式，旅客可依需求安排接送與旅遊行程。司機將依照約定時間與地點提供服務，讓旅程更舒適便利，特別適合家庭、團體、長輩同行或行李較多的旅客。
2. 包車服務可前往哪些地區？
包車服務可安排首爾市區及近郊行程，並可延伸至其他熱門旅遊地區，例如：南怡島、江原道、加平、小法國村、晨靜樹木園、京畿道、仁川、釜山、濟州等。實際可行範圍將依行程距離及當日安排確認。
3. 包車費用如何計算？費用包含哪些項目？
包車費用通常依以下因素計算：
用車時數（半日／一日／加時）
行程距離與路線
車型（依乘客人數與行李需求）
一般費用包含：
✅ 車輛費、燃油費、停車費、過路費、中文司機服務費
費用不包含（依方案規定）：
❌ 景點門票費、客人旅遊保險、餐費、個人購物費等
建議旅客下訂前先確認報價明細，以利行程安排。
4. 包車服務時間通常為幾小時？是否可加時？
常見用車方案如下：
半日包車：約 4～5 小時
一日包車：約 8～10 小時
首爾一日包車：10小時
釜山一日包車：8小時
如需延長用車時間，可加購加時服務，通常以「每小時計費加台幣750」。
以前一天預訂好的出發時間為準，當天如因客人推遲出發時間，亦會算入包車時間。
加時費用與規則依車型與地區不同而有所差異。
5. 車型有哪些？一台車可乘坐幾人？
常見車型與建議乘坐人數如下：
5人座轎車：適合 1～4 位貴賓+1~4件行李 (正常款式26吋行李箱)
7人座商務車／休旅車：適合 4～7 位貴賓+4~7件行李 (正常款式26吋行李箱)
13人座以上小巴：適合多人團體與行李較多旅客：10~13位貴賓+10~13件行李 (正常款式26吋行李箱)
如攜帶大型行李（例如 28 吋以上行李箱），請提前告知件數，以便安排適合車型。
6. 司機是否會說中文或英文？
司機語言將依服務方案與可預約狀況安排，常見類型包含：
中文司機（需視檔期安排）
英文司機（需視檔期安排）
韓國司機（搭配線上客服翻譯支援）
如有語言需求，建議預訂時提前告知，以利安排。
7. 是否可自訂行程？途中可臨時更改嗎？
包車服務可依旅客需求彈性規劃行程與停留點，亦可於行程途中視情況調整。
若臨時更改行程造成距離增加或用車時間延長，可能產生額外費用，實際以當日狀況與司機評估為準。
8. 包車是否可提供機場接送？
可提供機場接送服務，常見路線包含：
仁川機場 ↔ 首爾市區
金浦機場 ↔ 首爾市區
亦可安排「機場接送＋市區／郊區一日行程」等客製化服務，詳細可聯繫我們進行更進一步的協助與規劃。
9. 建議提前多久預約？
為確保順利安排車輛與司機，建議預約時間如下：
平日：提前 3～7 天
旺季（櫻花季、暑假、賞楓、跨年等）：提前 2～4 週以上
若需指定車型或中文司機，建議越早預約越佳。
10. 若航班延誤、天候不佳或需取消行程怎麼辦？
航班延誤：多數方案提供免費等待時間，超時可能需加收費用（依規定）
天候不佳：一般仍可正常出車，旅客可視情況調整行程（如改室內景點）
取消／改期：將依取消時間及方案規定收取取消費或改期費
建議預訂前詳細確認取消政策與等待規範。
11. 是否提供兒童安全座椅？
部分車輛可提供兒童安全座椅，但需提前預約，可能會另行收費。請提供孩童年齡與人數，以利安排。
12. 是否可安排夜間或凌晨用車？
可提供夜間與凌晨用車服務，但可能會依時間加收夜間費用。建議旅客於預訂時先行確認報價。
預訂前提醒
為提供最準確報價與安排，建議旅客預訂時提供以下資訊：
出發日期與用車時段
上車地點與下車地點
旅客人數與行李件數
期望車型與司機語言需求
預計行程路線或景點清單
